Wij maken e-mails, FAQ’s, kennisbanken, webteksten, tweets, brieven en e-learning klantgericht en effectief.
Over u...

Over jou

Je communiceert veel. Via website, social media, brieven en e-mail. Om te vertellen over producten en diensten. En om klanten te werven. Maar ook om hun vragen te beantwoorden. Bestellingen of orders leveren direct geld op. Al het andere is al gauw een kostenpost. Maar informeren, adviseren en vragen beantwoorden moet. Maar dan wel efficiënt en klantvriendelijk graag.

En uw klant...

en jouw klant…

Oriënteert veel. Op zoek naar producten, diensten, informatie en de beste koop. Liefst makkelijk en op een tijdsstip dat goed uitkomt. Via website en e-mail bijvoorbeeld. En jouw klant heeft veel keus. En ook al is hij al klant, hij wil goed geholpen worden. Duidelijk en snel. Dat geeft gemak en vertrouwen om te kunnen of durven kopen. Of misschien anderen te vertellen over goede ervaringen.

Klantgerichtheid maakt klantcontact betaalbaar en klanten gelukkig. Lees meer…